Gizlilik Politikası

Son Güncellenme: 3 Mayıs 2025

Pelariventa olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuz aracılığıyla topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.

Topladığımız Bilgiler

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Platform hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre
Profil Bilgileri: Kullanıcı adı, profil fotoğrafı, eğitim geçmişi, ilgi alanları
İletişim Bilgileri: Bizimle iletişime geçerken paylaştığınız bilgiler
Ödeme Bilgileri: Fatura adresi ve ödeme işlem bilgileri
Eğitim Verileri: Kurs ilerlemeleri, quiz sonuçları, testler, görevler, sertifikalar

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Platformumuzu kullanırken otomatik olarak şu bilgileri toplayabiliriz:

Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları
Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, oturum süreleri, erişim zamanları
Çerezler ve Takip Teknolojileri: Çerezler, web beaconlar ve benzer teknolojiler
Konum Bilgileri: Genel coğrafi konum verileri

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

Hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve kimlik doğrulaması yapmak
Eğitim içeriği, quizler, testler ve ödevler sağlamak
İlerlemenizi takip etmek ve kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi sunmak
Sertifikalar ve başarı rozetleri düzenlemek
Müşteri desteği ve teknik yardım sağlamak
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve faturalandırma yapmak
Platform performansını analiz etmek ve iyileştirmek
Güvenlik tehditlerine karşı koruma sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Sizinle iletişim kurmak, bildirimler ve güncellemeler göndermek
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek

Bilgi Paylaşımı ve Aktarımı

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, ödeme işleme, e-posta dağıtımı, analitik hizmetleri gibi operasyonel hizmetler sunan güvenilir iş ortakları
Eğitim Ortakları: Kurs içeriği sağlayan eğitmenler ve kurumlar
Yasal Zorunluluklar: Yasal taleplere, mahkeme kararlarına veya düzenleyici gerekliliklere uyum sağlamak için
İş Transferleri: Birleşme, devralma veya varlık satışı durumlarında
Onayınızla: Açık rızanızı aldığımız diğer durumlar

Uluslararası Veri Aktarımları

Global bir platform olarak, verileriniz farklı ülkelerdeki sunucularda işlenebilir ve saklanabilir. Bu aktarımlar sırasında uygun güvenlik önlemlerini alırız.

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Platformumuz aşağıdaki amaçlarla çerezler kullanır:

Zorunlu Çerezler: Platformun temel işlevlerini sağlamak için gereklidir
İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak ve deneyiminizi kişiselleştirmek
Analitik Çerezler: Platform kullanımını anlamak ve iyileştirmeler yapmak
Pazarlama Çerezleri: İlgili reklamlar göstermek ve kampanya etkinliğini ölçmek

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması platform işlevselliğini etkileyebilir.

Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:

Endüstri standardı şifreleme protokolleri
Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik denetimleri
Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yama yönetimi
Personel eğitimi ve veri işleme politikaları
Olay müdahale prosedürleri

Hiçbir güvenlik sisteminin tamamen kusursuz olmadığını lütfen unutmayın. Şifrenizi gizli tutmak ve güvenli bir şifre kullanmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Veri Saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız:

Hesabınız aktif olduğu sürece profil ve eğitim verileriniz saklanır
Hesabınızı kapattıktan sonra, yasal yükümlülükler için gerekli veriler belirli bir süre saklanabilir
Finansal kayıtlar, vergi ve muhasebe gereksinimleri doğrultusunda saklanır
Anonim hale getirilmiş veriler analitik amaçlar için süresiz saklanabilir

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı: Hangi kişisel verileri işlediğimizi öğrenme
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme
Silme Hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini isteme
İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Veri işlemenin sınırlandırılmasını talep etme
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma
İtiraz Etme Hakkı: Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme
Onay Geri Çekme Hakkı: Verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@pelariventa.sbs
Telefon: +902242436057
Signal: https://signal.me/#p/+902242436057
Adres: Zeytinli, 27410 Şahinbey/Gaziantep, Turkey

Çocukların Gizliliği

Platformumuz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaşından küçük çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya vasi olarak, çocuğunuzun izniniz olmadan kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

13-18 yaş arasındaki kullanıcılar için ebeveyn veya vasi onayı gerekli olabilir.

Pazarlama İletişimi

Size aşağıdaki konularda iletişim kurabiliriz:

Yeni kurslar ve eğitim içerikleri
Platform güncellemeleri ve yeni özellikler
Özel teklifler ve indirimler
Eğitim ipuçları ve öneriler
Anketler ve geri bildirim talepleri

Hesap ayarlarınızdan veya e-postalardaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak pazarlama iletişimlerini istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Hizmetle ilgili önemli bildirimler bu tercihten etkilenmez.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Platformumuz, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda, bu siteler kendi gizlilik politikalarına tabidir ve bu politikada kapsanmazlar. Üçüncü taraf sitelerinin gizlilik uygulamalarını incelemenizi öneririz.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında:

Güncellenen politikayı platformumuzda yayınlayacağız
Bu sayfanın üst kısmındaki son güncellenme tarihini değiştireceğiz
Önemli değişikliklerde size e-posta veya platform bildirimi göndereceğiz
Bazı durumlarda yeniden onayınızı alabiliriz

Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi ve değişikliklerden haberdar olmanızı öneririz. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

Pelariventa
Zeytinli, 27410 Şahinbey/Gaziantep, Turkey
E-posta: info@pelariventa.sbs
Telefon: +902242436057

İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@pelariventa.sbs
Telefon: +902242436057
Signal: https://signal.me/#p/+902242436057
Posta Adresi: Zeytinli, 27410 Şahinbey/Gaziantep, Turkey

Sorularınıza en kısa sürede yanıt vermeye çalışacağız. Gizlilik taleplerinizi değerlendirmek için makul bir süreye ihtiyacımız olabilir.

Pelariventa olarak, gizliliğinizi ciddiye alıyoruz ve verilerinizi sorumlu bir şekilde yönetmeyi taahhüt ediyoruz. Platformumuzu kullandığınız için teşekkür ederiz.